Resumo
- Este site não utiliza cookies, ferramentas de análise nem rastreadores publicitários.
- O gerador de pedidos funciona no seu navegador. Só recebemos informações quando nos as envia ou paga através da Stripe.
- Utilizamos as suas informações para responder a pedidos, prestar serviços e manter os registos contabilísticos obrigatórios. Nunca as vendemos.
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento deste site e dos pedidos de serviço é:
MB Programų sprendimai
Švitrigailos g. 11K-109, LT-03228 Vilnius, Lithuania
Registo: 304418651; IVA LT100011452314
hello@patchresponse.com
Preparar um pedido
O formulário de preparação do pedido processa os campos no seu navegador. Não os envia para um servidor nem os guarda em cookies, armazenamento local ou numa conta. Fechar ou recarregar a página pode eliminar o rascunho. O seu navegador pode oferecer funcionalidades de preenchimento automático de forma independente.
Copiar ou descarregar um pedido cria uma cópia sob o seu controlo. Se abrir um rascunho de e-mail e o enviar, o seu fornecedor de e-mail e o destinatário processam essa mensagem. Não inclua palavras-passe, tokens de acesso, registos de clientes nem outros dados sensíveis de produção.
Pré-visualização do endereço do site
Quando escreve o endereço de um site no campo da página inicial, o nosso worker de alojamento procura o ícone público desse site, diretamente no site e através do serviço público de favicons da Google, para o mostrar junto ao endereço. Só o nome do site é usado nesta pesquisa. O seu navegador não contacta o site, a Google nem qualquer outro terceiro, e este site não guarda nem regista o endereço.
Pagamentos
Se avançar para o pagamento, o nome do site é enviado à Stripe como referência da encomenda, para podermos associar o pagamento ao ambiente correto.
O pagamento é feito na página de pagamento alojada pela Stripe. A Stripe trata os dados do cartão e do pagamento como responsável independente, de acordo com a sua própria política de privacidade; nunca vemos nem guardamos números de cartão. Recebemos a confirmação do pagamento, o seu nome, endereço de e-mail, dados de faturação e a referência da encomenda, e utilizamo-los para confirmar e executar a encomenda e manter os registos contabilísticos.
Pedidos de informação sobre serviços
Os pedidos enviados para hello@patchresponse.com são utilizados para responder ao seu pedido e definir o âmbito do serviço. Antes de qualquer acesso aos sistemas, as partes devem acordar o tratamento dos dados, o âmbito de acesso e os termos de tratamento de dados necessários.
Enquanto trabalhamos nos seus sistemas, podemos ver dados pessoais pelos quais é responsável. Nesse caso, atuamos como seu subcontratante, apenas mediante as suas instruções documentadas e ao abrigo de um acordo de tratamento de dados celebrado antes da concessão de acesso.
Pedidos ao site
Este site não inclui píxeis publicitários, scripts de análise, tipos de letra de terceiros nem formulários de pagamento incorporados. Quando publicado, o fornecedor de alojamento pode processar informações técnicas dos pedidos, como endereços IP, para disponibilização do site e segurança. Consulte a política de privacidade do Cloudflare.
Idioma e moeda
Também guardamos o idioma neste separador para o recuperar após o pagamento Stripe. Esta preferência não contém dados de pagamento nem é usada para rastreio.
O nosso fornecedor de alojamento utiliza o país associado ao seu pedido para sugerir GBP no Reino Unido, USD nos Estados Unidos e EUR nos restantes países. Não pedimos a sua localização exata. Pode alterar a moeda manualmente. A escolha da moeda é guardada no armazenamento de sessão deste separador do navegador e não é utilizada para rastreamento. O idioma é selecionado através do endereço da página. Os preços dos serviços são fixos em cada moeda, não são conversões com taxas de câmbio em tempo real.
Fundamentos jurídicos
- Contrato: responder aos seus pedidos, preparar orçamentos, processar encomendas e prestar os serviços (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
- Obrigação legal: manter os registos contabilísticos e fiscais (artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD).
- Interesses legítimos: operar, proteger e garantir a segurança deste site e dos nossos serviços, e defender direitos em processos judiciais (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
Destinatários e transferências internacionais
Utilizamos a Cloudflare para alojamento, segurança e reencaminhamento de e-mail, a Stripe para pagamentos e um fornecedor de e-mail para receber e guardar a nossa correspondência. Estes fornecedores atuam segundo os seus próprios termos e compromissos de proteção de dados. Não vendemos dados pessoais nem os partilhamos para fins publicitários.
Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesse caso, as transferências baseiam-se no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
Prazos de conservação
- Os pedidos que não resultam num trabalho contratado são eliminados no prazo de 12 meses após o nosso último contacto.
- A correspondência, os âmbitos e os relatórios de um trabalho são conservados durante o trabalho e, depois, apenas durante o tempo necessário para responder a questões ou tratar de reclamações legais.
- Os registos de pagamento e faturação são conservados durante o período exigido pela legislação contabilística lituana.
- Este site não guarda o conteúdo dos formulários nem endereços de sites.
Os seus direitos
Pode pedir-nos o acesso aos seus dados pessoais, a sua retificação, apagamento ou a limitação do tratamento, bem como uma cópia dos dados que forneceu num formato portável. Pode opor-se, a qualquer momento, ao tratamento baseado em interesses legítimos. Respondemos aos pedidos no prazo de um mês.
Pode também apresentar reclamação junto da Inspeção Estatal de Proteção de Dados da Lituânia ou da autoridade de proteção de dados do local onde vive ou trabalha.
Segurança
Protegemos as informações que recebemos com controlos de acesso e ligações encriptadas. Nunca envie palavras-passe, tokens de acesso ou dados de produção por e-mail; o acesso é organizado de forma segura depois de acordado o âmbito e removido quando o trabalho termina.
Alterações a esta informação
Atualizamos esta página quando muda a forma como tratamos os dados. A data abaixo indica a versão em vigor.
Última atualização: 22 de outubro de 2026.