Apie šias sąlygas
Šios sąlygos taikomos toliau nurodyto paslaugų teikėjo teikiamoms saugumo patikros, pažeidžiamumų šalinimo ir projektų portfelio peržiūros paslaugoms. Sumokėdami už paslaugą arba patvirtindami raštu suderintą apimtį, šias sąlygas priimate savo organizacijos vardu. Jei pasirašyta užsakymo sutartis ar darbų aprašas prieštarauja šioms sąlygoms, taikomas pasirašytas dokumentas.
Kam skirtos paslaugos
Šios paslaugos skirtos įmonėms ir įgaliotiems agentūrų atstovams, valdantiems žiniatinklio ir serverių aplinkas. Turite turėti teisę prašyti peržiūros ir patvirtinti pakeitimus į sutartą apimtį patenkančiose sistemose.
Paslaugų vartotojams neteikiame. Neužsakykite, jei veikiate ne savo verslo, komercinės ar profesinės veiklos tikslais.
Patikra — €190
Vienas serveris ir viena programa: nustatoma faktiškai naudojama žiniatinklio vykdymo aplinka, paketas ir tiekėjo pataisų būsena; pateikiamos rašytinės išvados bei siūlomas tolesnis veiksmas. Išvada „jau pataisyta“ arba „nepakanka įrodymų“ yra tinkamas patikros rezultatas. Tai tikslinis sutarto pažeidžiamumo įvertinimas, o ne išsamus įsilaužimo testas ar incidento tyrimas.
Atnaujinimas ir patikra — iš viso €590
Vienas palaikomas serveris ir viena programa, prieš tai atlikus įvertinimą. Įtraukta patikra, atsarginės kopijos ir grąžinimo į ankstesnę būseną parengimas, sutartas palaikomas saugumo atnaujinimas, procesų paleidimas iš naujo ir sutartos programos patikros. Anksčiau sumokėtas €190 patikros mokestis už tą pačią apimtį įskaitomas į bendrą sumą, jei dėl pažeidžiamumų šalinimo susitariama per septynias dienas.
Esminiams vykdymo aplinkos ar operacinės sistemos atnaujinimams, programos kodo pakeitimams, sudėtingiems infrastruktūros pakeitimams, kenkėjiškų programų šalinimui ir skaitmeniniam incidentų tyrimui reikalingas atskiras pasiūlymas. Darbas be prastovų negarantuojamas. Priežiūros laikas ir grąžinimo į ankstesnę būseną sprendimai suderinami prieš pakeitimus.
Agentūros projektų peržiūra — €1,490
Iki 20 svetainių penkiuose serveriuose arba prieglobos paskyrose inventorizacija ir prioritetų nustatymas, pateikiant klientui parengtą ataskaitą. Tiksli tikrinamų vykdymo aplinkų apimtis suderinama prieš pradedant darbus. Pažeidžiamumų šalinimas įkainojamas atskirai.
Užsakymas ir apmokėjimas
Už patikrą galite sumokėti iš anksto per šioje svetainėje esantį Stripe mokėjimą. Mokėjimas yra užsakymo prašymas, o ne patvirtinta rezervacija: po mokėjimo susisiekiame su jumis mokėjimo metu nurodytu el. pašto adresu ir suderiname aplinką, prieigos būdą bei darbų laiką. Darbai nepradedami ir prieigos neprašoma, kol apimtis nepatvirtinta raštu.
„Atnaujinti ir patikrinti“ bei agentūrų peržiūros užsakomos suderinus apimtį ir pasiūlymą raštu. Šių paslaugų apmokėjimo informaciją pateikiame kartu su patvirtinta apimtimi.
Kainos nurodytos be taikomų mokesčių, kurie pridedami, kai to reikalauja teisės aktai. Kainos yra fiksuotos kiekviena šioje svetainėje rodoma valiuta ir nėra perskaičiuojamos pagal dienos valiutų kursą. Už kiekvieną mokėjimą gaunate sąskaitą faktūrą arba kvitą.
Prieiga, terminai ir darbų priėmimas
Apimtis, įgaliojimai, reikalingos prieigos, atsarginių kopijų parengtis, funkcinės priėmimo patikros ir darbų laikas patvirtinami raštu. Reagavimo ir darbų užbaigimo laikas skiriasi. Reagavimas visą parą ar fiksuotas užbaigimo terminas nežadamas, nebent susitarta atskirai.
Jūs atsakote už teisėtos ir pakankamos prieigos suteikimą, galiojančią atsarginę kopiją ir informavimą apie sistemas ar duomenis, kuriems reikia ypatingo atsargumo. Prieiga naudojamės tik suderintai apimčiai ir baigus darbus prašome ją panaikinti.
Atšaukimas ir pinigų grąžinimas
Jei negalime priimti jūsų užsakymo, pavyzdžiui, nes aplinka nepatenka į paslaugos apimtį arba nėra tinkamo darbų laiko, grąžiname visą sumą į pradinę mokėjimo priemonę. Apmokėtą patikrą galite atšaukti ir susigrąžinti visą sumą iki suderinto darbų laiko pradžios.
Pradėjus darbus, atliktus etapus ir grąžintiną nepanaudotą sumą nustato rašytinis užsakymas. Atlikta patikra negrąžinama vien dėl to, kad atnaujinimo neprireikė. Pinigai grąžinami per 14 dienų.
Rezultato ribos
Ataskaita apima sutartą aplinką ir nurodytu laiku atliktas patikras. Ji nėra saugumo sertifikatas, garantija nuo būsimų pažeidžiamumų ar išvada, kad anksčiau nebuvo įsilaužta. Įtariamam įsilaužimui reikia atskiro tyrimo.
Atsakomybė
Paslaugas teikiame su pagrįstu profesionalumu ir rūpestingumu, laikydamiesi pripažintos srities praktikos. Mūsų bendra atsakomybė už užsakymą neviršija už jį sumokėto atlygio. Neatsakome už netiesioginius ar pasekminius nuostolius, pavyzdžiui, prarastą pelną ar pajamas, taip pat už duomenų praradimą, kurio būtų išvengta turint galiojančią atsarginę kopiją.
Šios sąlygos neriboja atsakomybės, kurios pagal įstatymus apriboti negalima, įskaitant atsakomybę už tyčinius veiksmus ar didelį neatsargumą.
Konfidencialumas ir duomenų apsauga
Prieigos duomenis, išvadas ir ataskaitas laikome konfidencialiais ir naudojame tik suderintai paslaugai suteikti. Kai dirbdami jūsų sistemose tvarkome asmens duomenis jūsų vardu, veikiame kaip duomenų tvarkytojas pagal duomenų tvarkymo sutartį, sudarytą prieš suteikiant prieigą. Privatumo informacijoje paaiškinta, kaip ši svetainė tvarko duomenis.
Pakeitimai, taikoma teisė ir ginčai
Šias sąlygas galime atnaujinti būsimiems užsakymams. Užsakymui taikoma užsakymo metu galiojusi versija. Šioms sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčus pirmiausia stengiamės išspręsti geranoriškai el. paštu; neišspręsti ginčai sprendžiami kompetentinguose Lietuvos Respublikos teismuose.
Paslaugų teikėjas
MB Programų sprendimai
Švitrigailos g. 11K-109, LT-03228 Vilnius, Lithuania
Įmonės kodas: 304418651; PVM kodas LT100011452314
hello@patchresponse.com
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 22 d.